Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité s’adresse à vous, en votre qualité d’utilisateur et/ou d’acheteur sur le site internet www.viadeacoaching.fr (ci-après le « site »). Elle est rédigée dans le but de vous décrire et de vous informer des traitements pouvant être réalisés via le site de votre vie privée et de la confidentialité de vos données personnelles.

 

Le site est édité par Viadea Coaching, dont les informations sont disponibles dans l’onglet « Mentions Légales ».

 

La présente politique de confidentialité permet de vous préciser qui contrôle et gère les données personnelles collectées via le site ainsi que les informations à caractère personnel collectées, les finalités et modalités des traitements, l’étendue des transferts de données. De même, la politique précise les mesures de sécurité mises en place pour protéger vos données, et vous fait état de l’ensemble de vos droits sur vos données personnelles, conformément à la règlementation de l’Union Européenne.

 

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Amandine Panazol par mail à contact@viadeacoaching.fr

 

1. Les données personnelles collectées

 

Dans le cadre de vos demandes de contact, de téléchargement de freebie ou d’inscription à la newsletter, les données pouvant être collectées sont vos prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, vos questions, demandes ou problématiques. Ces données sont collectées sur la base de votre consentement. Elles sont conservées selon la prescription légale applicable ou jusqu’à l’exercice de votre droit de retrait de consentement.  Ces données sont communiquées, selon leur nature, au personnel habilité de Viadea Coaching, Hostinger, Sendinblue et Système IO.

 

Dans le cadre de la vente et la réalisation de prestations de services (coaching individuel et programmes collectifs, rando coaching et autres ateliers collectifs), les données collectées sont vos nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, date de naissance ainsi que toutes les données personnelles que vous déciderez de nous communiquer durant votre accompagnement. Ces données sont collectées sur la base de l’exécution d’un contrat écrit signé au préalable pour les coachings individuels et programmes collectifs, ou sur la base des Conditions Générales de Vente pour les Rando Coaching  et autres ateliers collectifs.

Les données sont conservées pendant la durée de l’accompagnement ou jusqu’à la réalisation de la prestation pour la base active. La base intermédiaire est soumise aux prescriptions légales. Ces données sont communiquées, selon leur nature, au personnel habilité de Viadea Coaching, Billet Web, Google, Zoom, Meta, Sendinblue.

 

Afin de s’assurer que vous pouvez exercer vos droits (tels que listés ci-dessous) ou faire valoir et défendre les droits du responsable du traitement ou de tiers également devant les autorités judiciaires, sont collectées vos nom, prénom, adresse e-mail, informations relation client. Ces données sont collectées sur la base d’une obligation légale (respect du RGPD), de l’intérêt légitime de Viadea Coaching ou celui de tiers à voir leurs droits être protégés. Ces données sont conservées selon la durée légale de prescription applicable. Elles sont communiquées au personnel habilité de Viadea Coaching et aux tiers autorisés.

 

2. Sous-traitants, prestataires et tiers autorisés

 

Pour en savoir plus sur la politique de protection des données personnelles mises en place par les prestataires de Viadea Coaching ou tierces personnes, vous pouvez consulter les liens suivants :

• Sendinblue, plateforme marketing : https://fr.sendinblue.com/legal/privacypolicy/
• Système IO, plateforme marketing : https://systeme.io/fr/privacy-policy
• Hostinger, hébergeur du site :
• Billet Web, plateforme d’achat de billet pour les évènements : https://www.billetweb.fr/fr/legal
• Zoom, plateforme sur laquelle vous devrez vous connecter pour chacune des séances de coaching : https://explore.zoom.us/fr/privacy/
• WhatsApp, logiciel de messagerie instantanée sur lequel vous devrez créer un compte afin de communiquer quotidiennement entre les séances de coaching : https://www.whatsapp.com/privacy
• Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

 

En cas de transfert de données vers des prestataires événementiels, de service ou des partenaires, la liste peut vous être communiquée sur demande à l’adresse : contact@viadeacoaching.fr

 

Vos données pourront être communiquées, le cas échéant, à tout tiers autorisé telles que les juridictions concernées, médiateurs, experts-comptables, commissaires aux comptes, avocats, huissiers, sociétés de recouvrement de créances.

 

Vos données ne sont communiquées, échangées, vendues ou louées à aucune autre personne que celles mentionnées ci-dessus.

 

3. Vos droits

 

1. Droits d’accès, d’effacement, de rectification et de retrait de consentement

 

Conformément à la Loi Informatique et Libertés, ainsi qu’au RGPD, vous disposez du droit d’obtenir la communication et, le cas échéant, la rectification ou l’effacement des données vous concernant, en vous adressant à :

• Adresse de courrier électronique : contact@viadeacoaching.fr
• Adresse de courrier postal : Amandine Panazol, EI – Viadea Coaching – 2 rue du général Albert d’Amade, Résidence Les Marquises, Bat B, Appt 41 – 31200 Toulouse

 

Vous pouvez également exercer votre droit de retrait de consentement à tout moment, pour les données qui ont été collectées et sont traité sur le fondement de cette base légale.

 

1. Droit d’opposition

 

Vous disposez de la possibilité de vous opposer, pour des motifs légitimes, à figurer dans un fichier, et pouvez refuser sans avoir à vous justifier, que les données qui vous concernent soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

 

En outre, vous disposez de la possibilité de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements énumérées à l’article 21 du RGPD.

 

1. Droit à la portabilité

 

Vous disposez d’un droit à la portabilité des données à caractère personnel que vous fournissez, entendues comme les données que vous avez déclarées activement et consciemment dans le cadre de l’accès et de l’utilisation du site et de ses services, ainsi que des données générées par votre activité dans le cadre de l’utilisation du site et de ses services. Ce droit porte uniquement sur les données collectées et traitées sur la base légale du consentement ou de l’exécution du contrat vous liant à Viadea Coaching.

 

Ce droit peut être exercé gratuitement, à tout moment, en contactant Viadea Coaching aux adresses mentionnées à l’article 3.a.

Dans ce cadre, vos données à caractère personnel vous seront adressées, par tous moyens jugés utiles, dans un format ouvert standard couramment utilisé et lisible par machine, conformément à l’état de l’art.

 

1. Droit à la limitation du traitement

 

Vous disposez d’un droit à la limitation du traitement de vos données personnelles, entendue comme le gel de l’utilisation de vos données. Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles, dans les cas suivants :

• Pendant la durée de vérification mise en œuvre, lorsque vous contestez l’exactitude de vos données à caractère personnel ;
• Lorsque le traitement de ces données est illicite, et que vous souhaitez limiter ce traitement plutôt que supprimer vos données ;
• Lorsque Viadea Coaching n’a plus besoin de vos données personnelles, mais que vous souhaitez leur conservation pour exercer vos droits ; et
• Pendant la période de vérification des motifs légitimes, lorsque vous vous êtes opposés au traitement de vos données personnelles.

 

Vous pouvez exercer ce droit en contactant Viadea Coaching aux adresses mentionnées à l’article 3.a des présentes politiques de confidentialité.

 

4. Introduction d’une réclamation devant une autorité de contrôle

 

Vous êtes également informé que vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente, (la Commission Nationale Informatique et Libertés pour la France), dans l’Etat membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation de vos droits aurait été commise, si vous considérez que le traitement de vos données à caractère personnel objet de la présente Politique constitue une violation des textes applicables.

 

Ce recours pourra être exercé sans préjudice de tout autre recours devant une juridiction administrative ou juridictionnelle. En effet, vous disposez également d’un droit à un recours administratif ou juridictionnel effectif si vous considérez que traitement de vos données à caractère personnel objet de la présente Politique constitue une violation des textes applicables.

 

Pour mieux connaître vos droits, vous pouvez également consulter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, accessible à l’adresse suivante : https://cnil.fr

 

5. Sécurité

 

Viadea Coaching et ses éventuels sous-traitants s’engagent à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité de leur traitements de données à caractère personnelle et la confidentialité de vos données, en application de la Loi informatique et Libertés et du Règlement européen sur la protection des données (RGPD) et de la loi n°2018-133 du 26 février 2018 « portant diverses dispositions d’adaptation au droit de l’Union européenne dans le domaine de la sécurité ».

 

A ce titre, ils prennent les précautions utiles, au regard de la nature de vos données et des risques présentés par leurs traitements, pour préserver la sécurité des données et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès (protection physique des locaux, procédé d’authentification de nos clients avec accès personnel et sécurisé via des identifiants et mots de passe confidentiels, journalisation des connexions, chiffrement de certaines données…).

 

6. Modifications

 

Viadea Coaching se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier à tout moment la présente Politique de Confidentialité, en totalité ou en partie.

 

Ces modifications entreront en vigueur à compter de la publication de la nouvelle politique de confidentialité.

 

Sauf modification(s) substantielle(s) nécessitant votre consentement exprès, votre utilisation du site, suite à l’entrée en vigueur de ces modifications, vaudra reconnaissance et acceptation de la nouvelle politique de confidentialité. A défaut et si cette nouvelle politique de confidentialité ne vous convient pas, vous ne devrez plus utiliser le Sites et aurez la possibilité d’exercer vos droits aux adresses mentionnées à l’Article 3.a des présentes politiques de confidentialité.

 

En utilisant ce site, vous notifiez votre agrément à cette politique. Si vous n’acceptez pas les conditions et modalités susmentionnées, vous êtes priés de ne pas utiliser ce site.